agentie de turism

Agentiile de turism – De ce e bine sa le folosim?

agentie de turism

De multe ori lumea calatoriilor poate parea un camp de lupta. Intre atatea site-uri prin care va puteti rezerva un sejur se pare ca rolul agentului de turism este tot mai  limitat.

Nu va ingrijorati, un studiu recent arata ca 40% din totalul rezervarilor sunt facute prin intermediului unei agentii de turism.

Si, nu este de mirare ca cei din generatia “millenials” doresc ca cei care le fac rezervarile de calatorie sa fie agenti de turism .

Multe studii prezinta avantajele ce vin odata cu utilizarea unei agentii de turism. Clientii isi doresc mai mult experiente decat doar o calatorie intr-o destinatie exotica. Isi doresc sa viziteze obiective stabilite inainte, isi doresc rezervari la cele mai bune restaurante, isi doresc bilete la evenimente sau acces la anumite petreceri – si vor ca cineva sa se ocupe de toate astea pentru ei.
In aceasta lupta intre internet si agentia de turism cea din urma castiga si uite de ce:

  1. Ai de-a face cu o persoana

Chiar si daca folosesti un agent de turism online, tot ai de-a face cu o persoana vie, care face tot posibilul, astfel incat calatoria ta de vis sa devine o realitate. Vorbesti cu cineva care iti intelege dorintele, intelege ce iti place si ce nu si care iti poate recomanda sau nu o locatie, pentru ca detine foarte multe informatii despre ea  sau poate chiar a vizitat-o. Un agent de turism va sti ca luxul nu inseamna numai un nume faimos de brand, inseamna privelisti spectaculoase, inseamna servicii de 5 stele si meniuri ce iti vor ramane in minte, spre deosebire de un algortim al unui site pentru care luxul inseamna recenzii foarte bune ,o pozitie geografica apreciata de turisti si o camera cu spatiu putin mai generos.

Niciun site de rezervari online nu o sa aiba o abordare personalizata asupra clientului cum poate avea un agent de turism. Binenteles, internetul este foarte dezvoltat si chiar intuitiv dar nu este capabil sa inteleaga dorintele fiecarei persoane. Si lasand totul la o parte, nu preferi sa colaborezi cu o persoana pe care sa ajungi sa o cunosti, daca nu ai facut-o deja?

Stiai ca?

Comisionul agentului/agentiei de turism nu este platit de catre cumparator? Tur operatorul sau vendorul final plateste agentul/agentia de turism din partea lor. Asa ca poti sa contribui si mai mult la profitul companiilor de milioane de euro sau poti plati agentia/agentul tau de turism preferat care s-a straduit sa iti gaseasca vacanta mult dorita la cel mai bun pret.

  1. Isi dau seama daca te pacalesti

Pentru o persoana de rand, sa isi faca rezervarea printr-un site de turism poate fi coplesitor. Cu multitudinea de site-uri disponibile, vei avea nevoie de multe ore pentru a compara toate ofertele, sa citesti toate conditiile scrise cu caractere tot mai mici, pentru ca la urma sa tragi o concluzie – agentul de turism face toate astea pentru tine si o face foarte bine!

Gandeste-te o clipa – asa e ca nu faci rezervari pentru sejururi internationale zilnic, deci nu ai de unde sa stii daca o oferta este avantajoasa sau nu? Nu e pentru nimeni o surpriza dar un agent de turism asta face in fiecare zi asa ca este cel mai in masura sa iti spuna daca o oferta este potrivita pentru tine sau nu.

Stiai ca?

Toti jucatorii de pe piata siteurilor de turism apartin, de fapt, aceleiasi persoane(cu alte cuvinte, majoritatea siteurile prin care poti cumpara bilete de avion sau sejururi apartin aceleiasi multinationale)? Deci, pentru toti cei care compara 4 sau 5 site uri inainte sa isi faca o rezervare si cred ca obtin o oferta foarte buna, ma tem ca am vesti proaste…

  1. Agentiile de turism cunosc foarte bine locatiile de calatorie

Hai sa fim seriosi! Cine are timp sa citeasca sute de recenzii ridicole de la o sumedenie de restaurante care nu prezinta decat clienti nemultumiti pentru ca nu au primit meniul destul de repede?   Din fericire pentru tine, agentia de turism stie cum sa te indrume pentru ca este foarte probabil ca unul din agentii care lucreaza in agentia respectiva sa fi mancat in majoritatea restaurantelor de acolo si iti poate recomanda exact ce se potriveste gusturilor tale.

  1. Agentiile de turism au relatii

Asa e, agentiile de turism de multe ori  pot rezolva problemele cu un singur telefon.

Te duci in Spania cu tot grupul tau de prieteni sa te bucuri de soare? In loc sa rezervati fiecare separat, sa stati in avion langa straini agentia va obtine un singur zbor pentru toti, veti sta pe acelasi rand si veti plati acelasi tarif.  Va duceti numai 2 pana la urma? Nicio problema – agentul de turism va poate atribui unui alt grup – ce rezulta de aici? – tarife mai mici si unele avantaje si bonusuri pentru ca faceti parte dintr-un grup!

  1. Zbor intarziat sau anulat? Nicio problema!

Vremea capricioasa iti da planurile peste cap?

Spuneti-ne si noua cum decurge tot procesul de apelare si de schimbare a unui bilet de avion cand suni la numarul afisat pe site-ul respectiv.

Cu siguranta nu atat de simplu pe cat e sa iti suni agentia cu care colaborezi si sa ceri o schimbare a biletului tau de avion.

  1. Intotdeauna tarife mai bune

Intotdeauna. De moment ce agentiile lucreaza ca companii aeriene si hoteluri, toate acele “super oferte” pe care tu le primesti pe email si ti se par actuale sunt deja primite de agentii cu cateva saptamani inainte.

In concluzie tot ce trebuie sa faci inainte sa pleci in vacanta este sa iti faci bagajul si sa vezi ce culoare se potriveste mai bine cu bronzul tau…in rest, lasa agentul de turism sa se ocupe de tot!

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *